Politique de Confidentialité
Votre vie privée compte pour nous. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles.
20 janvier 2025
Introduction
Chez Umzug Galant GMBH, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.
Quelles Données Nous Collectons
Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir le meilleur service possible
Informations Personnelles
- Nom et coordonnées (email, téléphone)
- Informations d'adresse (adresse actuelle et nouvelle)
- Date de naissance et sexe
- Informations de paiement
Informations de Réservation
- Détails de votre déménagement (date, ampleur, exigences spéciales)
- Listes d'inventaire et informations sur les meubles
- Historique des communications avec notre équipe
- Avis et commentaires
Données Techniques
- Adresse IP et informations du navigateur
- Cookies et technologies de suivi similaires
- Données d'utilisation de notre site web et application
- Informations sur l'appareil
Comment Nous Utilisons Vos Données
Vos données sont utilisées exclusivement aux fins suivantes
Fourniture de Service
Nous utilisons vos informations pour planifier, exécuter et compléter votre déménagement. Cela inclut la coordination avec notre équipe et nos partenaires.
Communication
Nous vous contactons concernant votre réservation, les mises à jour de service et les réponses à vos demandes.
Amélioration du Service
Nous analysons les données d'utilisation pour améliorer continuellement notre site web, notre application et nos services.
Marketing
Avec votre consentement, nous vous envoyons des offres pertinentes, des nouvelles et des promotions. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Comment Nous Protegeons Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de pointe pour protéger vos données
Chiffrement
Toutes les données sensibles sont transmises et stockées avec un chiffrement SSL/TLS.
Contrôle d'Accès
Seuls les employés autorisés ont accès à vos données personnelles, et uniquement dans la mesure nécessaire.
Audits Réguliers
Nous menons des audits de sécurité et des mises à jour régulières pour garantir les normes de sécurité les plus élevées.
Sauvegarde de Données
Des sauvegardes régulières garantissent que vos données sont sûres et récupérables.
Partage de Données avec des Tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations que dans les cas suivants :
- Avec des partenaires de déménagement vérifiés qui exécutent votre réservation
- Avec des fournisseurs de services de paiement pour traiter les transactions
- Avec des fournisseurs de services informatiques qui entretiennent nos systèmes (sous strict accords de confidentialité)
- Lorsque la loi l'exige ou pour faire respecter nos droits
Vos Droits
En vertu du RGPD, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles
Contactez-nous
Avez-vous des questions sur notre politique de confidentialité ? Nous sommes là pour vous aider.
Phone
+41 79 136 30 40Address
Umzug Galant GMBH, Musterstrasse 123, 8001 Zürich, Suisse
Questions Fréquentes sur la Confidentialité
Réponses rapides aux questions courantes sur la confidentialité
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Faites confiance à notre gestion transparente et sécurisée de vos données