Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Erfahren Sie, wie wir Ihre persönlichen Daten schützen und verwenden.
20. Januar 2025
Einleitung
Bei Umzug Galant GMBH nehmen wir als Dienstleister auf der HercuWheels-Plattform den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen.
Welche Daten wir sammeln
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten
Persönliche Informationen
- Name und Kontaktinformationen (E-Mail, Telefon)
- Adressinformationen (aktuelle und neue Adresse)
- Geburtsdatum und Geschlecht
- Zahlungsinformationen
Buchungsinformationen
- Details zu Ihrem Umzug (Datum, Umfang, spezielle Anforderungen)
- Inventarlisten und Möbelinformationen
- Kommunikationshistorie mit unserem Team
- Bewertungen und Feedback
Technische Daten
- IP-Adresse und Browserinformationen
- Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
- Nutzungsdaten unserer Website und App
- Geräteinformationen
Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet
Service-Erbringung
Wir nutzen Ihre Informationen, um Ihren Umzug zu planen, durchzuführen und abzuschließen. Dies umfasst die Koordination mit unserem Team und Partnern.
Kommunikation
Wir kontaktieren Sie bezüglich Ihrer Buchung, Updates zu unserem Service und Antworten auf Ihre Anfragen.
Verbesserung unserer Dienstleistungen
Wir analysieren Nutzungsdaten, um unsere Website, App und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Marketing
Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen relevante Angebote, Neuigkeiten und Werbeaktionen. Sie können sich jederzeit abmelden.
Wie wir Ihre Daten schützen
Wir setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen
Verschlüsselung
Alle sensiblen Daten werden mit SSL/TLS-Verschlüsselung übertragen und gespeichert.
Zugriffskontrolle
Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, und dies nur soweit notwendig.
Regelmäßige Audits
Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates durch, um höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten.
Datensicherung
Regelmäßige Backups stellen sicher, dass Ihre Daten sicher und wiederherstellbar sind.
Datenweitergabe an Dritte
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte. Wir teilen Ihre Informationen nur in folgenden Fällen:
- Mit verifizierten Umzugspartnern, die Ihre Buchung ausführen
- Mit Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung von Transaktionen
- Mit IT-Dienstleistern, die unsere Systeme warten (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
- Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich
Ihre Rechte
Nach DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Phone
+41 79 136 30 40Address
Umzug Galant GMBH, Erlenstrasse 18a, 6020 Emmen, Schweiz
Häufig gestellte Fragen zum Datenschutz
Schnelle Antworten auf häufige Datenschutzfragen
Ihre Privatsphäre ist in sicheren Händen
Vertrauen Sie auf unseren transparenten und sicheren Umgang mit Ihren Daten