Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie unsere Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen nutzen.
20. Januar 2025
Einleitung
Willkommen bei HercuWheels. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen als Dienstleister auf der HercuWheels-Plattform stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienstleistungen nicht nutzen.
Unsere Dienstleistungen
HercuWheels bietet folgende Umzugsdienstleistungen an
Umzugsservice
Professioneller Transport Ihrer Möbel und persönlichen Gegenstände von einem Ort zum anderen.
Verpackungsservice
Fachgerechte Verpackung Ihrer Gegenstände mit hochwertigen Materialien für sicheren Transport.
Reinigungsservice
Professionelle Endreinigung Ihrer alten oder neuen Wohnung nach Schweizer Standards.
Entsorgungsservice
Umweltgerechte Entsorgung von nicht benötigten Möbeln und Gegenständen.
Lagerungsservice
Sichere Zwischenlagerung Ihrer Gegenstände in unseren überwachten Lagerhallen.
Montageservice
Fachgerechte Demontage und Montage Ihrer Möbel durch erfahrene Fachkräfte.
Buchung und Angebote
So funktioniert der Buchungsprozess bei HercuWheels
1Angebotsanfrage
Sie können über unsere Website oder telefonisch ein kostenloses Angebot anfordern. Wir benötigen Informationen über Ihren Umzug, einschließlich Datum, Adressen und Umfang.
2Angebotserstellung
Wir erstellen ein detailliertes Angebot basierend auf Ihren Anforderungen. Das Angebot ist 14 Tage gültig und beinhaltet alle Kosten ohne versteckte Gebühren.
3Buchungsbestätigung
Nach Ihrer Zusage senden wir Ihnen eine schriftliche Buchungsbestätigung mit allen Details zu Ihrem Umzug.
4Anzahlung
Eine Anzahlung von 30% ist bei Buchungsbestätigung fällig. Der Restbetrag wird nach erfolgreichem Abschluss des Umzugs bezahlt.
Preise und Zahlung
Unsere Preise richten sich nach Umfang, Entfernung und speziellen Anforderungen Ihres Umzugs. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
- Alle Preise werden vor Buchung schriftlich bestätigt
- Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisung, Kreditkarte, TWINT, Bargeld
- Anzahlung: 30% bei Buchungsbestätigung
- Restzahlung: Nach Abschluss des Umzugs
- Zusätzliche Leistungen werden nach Aufwand berechnet
- Preisänderungen nur bei wesentlicher Änderung des Umfangs
Haftung und Versicherung
HercuWheels ist vollständig versichert. Im Falle von Schäden gelten folgende Bestimmungen:
- Transport- und Haftpflichtversicherung bis CHF 100'000 pro Schadenfall
- Deckung für Transportschäden an Möbeln und Hausrat
- Schäden müssen innerhalb von 24 Stunden nach Umzug gemeldet werden
- Fotodokumentation bei Schadenmeldung erforderlich
- Keine Haftung für selbstverpackte Gegenstände (außer äußere Schäden an Kartons)
- Keine Haftung für Wertgegenstände ohne vorherige Meldung
- Höhere Deckungssummen auf Anfrage verfügbar
Stornierung und Änderungen
Unsere Stornierungsbedingungen
Verbotene Gegenstände
Folgende Gegenstände dürfen nicht transportiert werden:
- Gefährliche oder explosive Materialien
- Feuerwerkskörper und Munition
- Brennbare Flüssigkeiten und Gase
- Giftige oder korrosive Substanzen
- Lebende Pflanzen oder Tiere (separate Vereinbarung erforderlich)
- Verderbliche Lebensmittel ohne Kühlung
- Illegale oder gestohlene Gegenstände
- Medizinische oder radioaktive Materialien
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Phone
+41 79 136 30 40Address
Umzug Galant GMBH, Erlenstrasse 18a, 6020 Emmen, Schweiz
Häufig gestellte Fragen zu den AGB
Schnelle Antworten auf häufige rechtliche Fragen
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Faire Bedingungen, professioneller Service